Cambios y Devoluciones
Casi con total seguridad que no querrás devolver tus Plumens, pero si así lo necesitaras. Así es como funciona.
Casos:
Producto Defectuoso:Si tus Plumens no cumplen la máxima calidad y en el eventual caso de que tuvieran algún defecto claro de fabricación. Las remplazaremos por unas nuevas. Debes avisarnos dentro de las primeras 24 horas luego de recibido.
Si te has equivocado al pedir el reducto o la talla no es correcta o el color no te gusta, las cambiamos.
Ponte en contacto con nosotros aqui:
¿Cómo realizar una devolución?
¿Cuánto tiempo tengo para realizar la devolución?
Tienes 14 días para devolver el producto si lo has recibido y no lo quieres o no satisface tus expectativas.
Luego, nosotros tenemos 9-10 dias para enviarte el producto nuevo.
Gastos de envío en devolucionesSi se trata de una devolución porque no te gusta, o no lo quieres más se te devolverá el importe total del producto menos los gastos de envió si hubieran. El coste del envío en la devolución esta a cargo del cliente.
Si se trata de un producto defectuoso o nos hemos equivocado nosotros y te hemos enviado un producto equivocado. El coste del envío corre por nuestra cuenta.
Devolución del dinero
En los casos de pago por Tarjeta, PayPal, Bizum o Transferencia bancaria, el dinero se devuelve directamente al mismo medio de pago.
Si haz hecho un pago por contra-reembolso. El dinero se devuelve directamente por transferencia bancaria.
En cualquier caso, verás acreditado el dinero en un plazo de entre 4 y 6 días laborables una vez hayamos recibido el producto en nuestro almacén y este este sin uso y en perfectas condiciones.
